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2021年3月25日，欧洲杯竞猜软件下载“民情书记”服务队一行4人来到南张镇郑庄村。按照工作计划，我们在进行逐户调研的同时，重点对民意诉求人冯香菊进行跟踪回访。
这已是我们第3次来到冯香菊家，堂屋里还是那几件简单的家具，但明显整洁了很多。冯大姐见到我们来了，热情的招呼我们坐下，张罗着给我们倒水，我们连忙让她不要忙活了。冯大姐依然很健谈，还没等我们询问，就主动给我们讲起了他们家的变化。自从镇里给送来了护理床后，她现在照顾孩子方便了很多，孩子也舒服多了，无聊的时候可以斜靠在床上玩玩手机、看看书……
听着冯大姐的讲述，大家都露出了会心的笑容。而我的思绪则回到了半年前第一次来她家的时候。那时，“民意5来听”刚刚启动，我们逐户走访还需要村干部陪同，不少村民还没弄明白我们的来意，或多或少存在点儿抵触情绪。冯大姐不同，第一次见面就很热情、健谈，把我们让进屋后，慌乱的收拾了一下桌椅上的杂物，满带歉意的邀请我们坐下。交谈中我们得知冯大姐家有5口人，她和丈夫带着3个孩子，两个儿子一个女儿，家庭和睦。我们询问冯大姐对村情村貌的满意度时，冯大姐笑呵呵的直夸国家的政策好，还把村里的干部夸了个遍。正当我们起身要走的时候，里屋里传来几声“妈妈”、“妈妈”，听声音像是个成年人，语气中透漏着烦躁。冯大姐连忙起身到里屋去了。这时，同来的村干部小声对我们说：“她家挺困难的！”不一会儿，冯大姐从里屋出来了，依然是满带歉意。待她坐定后，李素真队长关切的问道：“家里有什么困难需要我们帮助吗？”冯大姐思忖了好一会儿，才小声说道：“领导们，能帮我家争取一个医院里病人用的那种摇床吗？”“旧的就行”她赶紧又补充道。原来，冯大姐的大儿子郑洪洲患有脑瘫，2019年开始卧床，如今29岁了，无自理能力，完全靠冯大姐照料。女儿和二儿子年龄还小，三个孩子把冯大姐牢牢地拴在了家里，养家的重担完全落在了孩子爸爸身上，家庭经济状况十分拮据。大儿子的吃喝拉撒全要靠冯大姐。尤其现在是夏天，她要不时的给孩子翻身，擦拭身体。孩子躺久了心情烦躁，她还要扶孩子半躺半坐的呆一会。一百多斤的大小伙子，冯大姐搬弄起来很吃力。她和孩子爸爸计划着买一个医院里用的护理床，一打听价格，需要2000多元，家里没有钱，计划也就搁置了起来。李素真队长了解情况后，当即表示工作组会帮冯大姐积极争取，并告诉她“民意5来听”的宗旨就是帮助老百姓解决困难的，让她打消顾虑，有困难就跟工作组反应。走访结束后，我们及时将冯大姐的诉求上报市“民意5来听”办公室。“民意5来听”办公室迅速受理，并积极协调有关部门了解情况，筹措资金，为冯大姐家购置了一个医疗护理床。冯大姐接到床，立刻给工作组报告了这个好消息，并对工作组的帮助表示感谢。
从冯大姐家出来的时候，已近中午，屋外春光明媚，街道两旁的海棠花、樱花争相怒放。看到冯大姐家的变化，大家都由衷的感到开心。事情虽不大，但尽显党和政府的关怀，犹如滴滴春雨，“随风潜入夜，润物细无声”。
（科技成果示范推广中心、经济作物研究所、生物技术研究所 供稿）